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반품이 가능한가요?

작성자 강****(ip:)

작성일 2022-05-22 14:33:48

조회 24

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내용

자세한 답변에 감사드립니다.

그럼 제가 우체국으로 안보내고, 원래 말씀하신 것처럼 

귀사에서 수급하시면요... 

저희 경비실에 반품 표기해서 내려 놓으면 될까요?

배송비는 말씀하신대로 5,600원 차감하고요 

그렇다면 월요일 아침에 1층 경비실에 반품 표기해서 내려 놓겠습니다.




[ Original Message ]

안녕하세요. 서바이벌기어 입니다.

예, 말씀하신 주소로 보내면 됩니다.


여기서 5,600원은 왕복 배송비이고 고객님께서 반품 배송비를 선불로 지불하신다면

2,800원을 환불 금액에서 차감하면 됩니다.

이 2,800원은 처음 상품을 보낼때 배송비 입니다.


상품을 오픈하지 않으셨다고 하니 반품해서 환불을 해 드리더라도

처음 발송한 택배비는 이미 CJ택배로 지불이 되었기 때문에 이 금액을 차감하는 것 입니다.


반품 상품 발송 할때 연락처는 010-8677-6813 이 번호로 적으시면 됩니다.


감사합니다.



[ Original Message ]

안녕하세요

 하기의 주소로 제가 우체국 택배로 보내려고 하는데요 

 주소 : 35293 대전광역시 서구 가장로 52 (괴정동) 천연빌딩 307호 서바이벌기어 

그러면 배송비는 제가 부담하니까 5,600원 송금 안해도 되지않을까요?

답변 부탁드립니다.



[ Original Message ]

안녕하세요. 서바이벌기어 입니다.


예, 가능합니다. 하지만 배송비는 부담하셔야 합니다.

카드결제의 경우 왕복 배송비 5,600원을 먼저 국민은행에 보내주셔야 하고 

무통장 입금의 경우 환불될때 왕복 배송비 5,600원 차감되어 이체 가능합니다.


반품하실 주문번호나 상품을 문의해 주시면 다시 답변 드리겠습니다.


감사합니다. 



[ Original Message ]

구입후 오픈 안한 상품이 있는데요 

반품이 가능한지 문의 드립니다.


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